MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

La plateforme Murs & Plafonds (peinturegrenoble.fr) est éditée par la SAS Alliance Chantier. Elle a pour objet de mettre en relation des particuliers souhaitant réaliser des travaux de rénovation avec des artisans et entreprises du bâtiment qualifiés, exerçant en région Auvergne-Rhône-Alpes.

Les mentions légales générales de l'écosystème Alliance Chantier sont disponibles sur alliancechantier.fr/mentions-legales.

2. Hébergement

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant ce site (textes, graphismes, logiciels, photographies, images, sons, plans, noms, logos, marques, créations et œuvres protégeables diverses) sont mis à disposition de la SAS Alliance Chantier par leur propriétaire dans le cadre d'un contrat de licence d'exploitation.

Ces éléments sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, sans accord préalable et écrit, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : noreply@peinturegrenoble.fr

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la mise en relation :

• Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
• Code postal et adresse (pour la géolocalisation des artisans)
• Nature des travaux souhaités et estimations associées

Stockage des données

Les données sont stockées localement dans votre navigateur (localStorage) et transmises par email aux professionnels concernés. Aucune base de données centralisée n'est utilisée à ce stade. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de traçage. Les données suivantes sont stockées localement dans votre navigateur (localStorage) :

• mp_cookie_consent : votre choix concernant le bandeau de consentement
• mp_pro_profil, mp_pro_session : session du professionnel connecté (espace pro uniquement)
• mp_leads, mp_prospects : données de mise en relation (fonctionnel)
• mp_catalogue, mp_prestations : préférences et catalogue de prestations

Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des fins publicitaires. Vous pouvez les supprimer à tout moment en vidant le cache de votre navigateur.

Le site charge les polices d'écriture via Google Fonts (fonts.googleapis.com), service de Google LLC. Ce chargement peut transmettre votre adresse IP à Google. Pour en savoir plus : politique de confidentialité Google.

Opposition au démarchage téléphonique

Conformément à la loi du 18 mars 2014 relative à la lutte contre le démarchage téléphonique, si vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel : www.bloctel.gouv.fr

5. Responsabilité

La plateforme Murs & Plafonds, éditée par la SAS Alliance Chantier, agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation. Les estimations fournies par la plateforme sont indicatives et ne constituent pas des devis fermes. Aucun devis n'est émis par la plateforme — les devis définitifs sont établis par les artisans après visite et étude personnalisée du chantier.

Chaque artisan partenaire est indépendant et seul responsable de ses prestations, de ses tarifs et de la qualité de ses travaux. Les artisans inscrits sur la plateforme s'engagent à respecter la Charte Qualité Alliance Chantier.

La SAS Alliance Chantier ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme, des informations qui y sont publiées ou des prestations réalisées par les artisans partenaires.

6. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif. La SAS Alliance Chantier n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur disponibilité.

Le site contient également des liens vers les autres plateformes de l'écosystème Alliance Chantier (alliancechantier.fr, boutique.alliancechantier.fr, sitepro.alliancechantier.fr, charte.alliancechantier.fr, directchantiers.pro, pinceaupro.fr, pinceaupro.com, leblog.peinturegrenoble.fr) — toutes éditées par la SAS Alliance Chantier.

7. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu avec notre service, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur suivant :

Le recours à la médiation est gratuit pour le consommateur. Vous disposez d'un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nos services pour saisir le médiateur.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'utilisation du site, et après tentative de résolution amiable et de médiation, les tribunaux compétents de Grenoble seront seuls compétents.

9. Contact